我市七部门联合开展2018年“双十一”集中促销行政指导工作

10月25日，市工商局、公安局、商务局、质监局、食药监局、物价局、邮管局等市网络市场监管部门联席会议成员单位，联合组织召开2018年“双十一”集中促销行政规范指导会，指导电商、物流企业规范网络预付卡销售管理、集中促销价格政策、网络餐饮服务食品安全管理和合同规则、消费维权、广告宣传等工作。

七部门要求我市电商在“双十一” 期间，规范制定发布并严格执行集中促销活动规则，严格执行实名收寄制度，规范网络食品经营行为，严禁“刷单炒信”、“刷空包”等虚构交易行为，严禁哄抬价格、价格欺诈、虚构原价等价格违法行为，严禁网络发布各类有害信息，不得发布虚假广告，不得销售假冒伪劣商品，及时调解消费纠纷，切实履行好网络经营者的主体责任。会议强调，参会电商应切实发挥引领示范作用，一要坚决规范促销行为，加强过程检查监控和信息发布审查力度，及时制止违法行为的发生。二要坚持抓好自治自律，切实履行“十项承诺”，健全完善内部管理制度，提升商品品质、服务水准和物流体验。三要坚守做强诚信品牌，努力争做电商行业的示范标杆。

本次会议共有本土网络交易平台、行业网站、门户网站、网店、涉网大型商超、快递物流及网络科技配套服务等61家企业参加会议。三家电商、物流企业代表参会企业公开作出了“十项承诺”。

会上还通报了我市“2018网络市场监管-百日网剑专项行动”相关情况。据统计，截止目前，全市各部门共开展网上检查网站、网店6034个次，实地检查网站、网店经营者1261个次，清理网上违法有害信息10759条，督促网络交易平台删除违法商品信息12条，责令整改网站40个次，提请关闭网站3个次。各部门严厉打击各类网络违法违规行为，全市工商、市场监管部门共查处网络违法案件97件，全市公安系统侦破涉网违法犯罪案件162起，各部门受理网络消费、网络价格投诉举报共1828件，办结率达100%。