日前,江苏万高新能源科技发展有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》《江苏省缺陷消费品召回管理办法》的要求,主动向盐城市市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2026年6月1日至2026年7月30日期间制造的L1PB24型号燃气采暖热水炉,涉及数量为8台。
本次召回范围内的燃气采暖热水炉,产品电气安全项目不符合GB 25034-2020标准要求。由于该产品未对触及带电部件进行有效防护,接地部位未采取防松措施,存在电气安全缺陷,无法有效保护消费者使用安全。长期使用还可能因电气异常,引发线路过热、打火,存在引燃周边可燃物的火灾隐患,危及用户人身与财产安全。
江苏万高新能源科技发展有限公司将免费为客户加装防护板和防松螺丝,以消除安全隐患。
消费者可登录江苏万高新能源科技发展有限公司网店查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(0515-89710656)进一步了解具体情况。消费者可拨打盐城市市场监督管理局消费品召回管理工作联系电话(0515-89029319),反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。此外,用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站(www.samrdprc.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall.org.cn),关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。
